La presentazione degli obiettivi raggiunti in termini di sostenibilità economica, ambientale e sociale il 15 luglio alle 16 in diretta streaming sui canali social del Gruppo, a cura di Alec Ross, imprenditore, autore ed esperto americano di politiche tecnologiche che ha lavorato al fianco di Barack Obama nel 2008.
Marchesini Group pubblica volontariamente il sesto Rapporto di Sostenibilità riferito all’anno 2020, redatto come di consueto secondo i “GRI Sustainability Reporting Standards”, ovvero le migliori best practices a livello globale per il reporting di sostenibilità.
Nell’anno della pandemia – fa sapere Marchesini Group – la ricerca scientifica è riuscita a produrre i vaccini in tempi record e tutta la filiera del settore farmaceutico è stata chiamata a dare il meglio per predisporre la più grande campagna vaccinale di tutti i tempi.
In questo contesto, Marchesini Group in contemporanea alla realizzazione di linee per l’infialamento e confezionamento di sieri anti-Covid-19, ha avviato una serie di iniziative per un valore di oltre 800mila euro (tra cui sanificazioni, test sierologici, dispositivi di sicurezza, assicurazioni aggiuntive e servizi di educatori a domicilio) con l’obiettivo di tutelare la salute dei collaboratori e permettere loro di lavorare in tranquillità e sicurezza.
“Nel 2020 – afferma Maurizio Marchesini, presidente di Marchesini Group – abbiamo dato il meglio per svolgere le nostre attività in modo da essere presenti e solidi nel lungo periodo attraverso la costante ricerca di un equilibrio tra le risorse a nostra disposizione e le sfide dei mercati con cui ci confrontiamo”.
Lo sforzo comune ha permesso al Gruppo di rispettare e talvolta accelerare i tempi di produzione e consegna di macchine e linee di confezionamento, potenziando gli strumenti digitali per il collaudo e l’assistenza post-vendita da remoto.
Le novità del Rapporto di Sostenibilità 2020
Marchesini Group – spiega una nota – promuove la propria strategia di business etico e sostenibile basato su tre pilastri: sostenibilità economico-produttiva, sostenibilità sociale e sostenibilità ambientale. Anche nel 2020, la volontà di innovare ha guidato il Gruppo in tutte le attività, con l’obiettivo di conciliare il raggiungimento degli obiettivi societari con quelli dei suoi stakeholder.
Sostenibilità economico-produttiva
Marchesini Group si è impegnata a creare soluzioni tecnologiche capaci di migliorare costantemente le performance produttive, l’affidabilità, ma anche l’efficientamento energetico e la facilità d’utilizzo delle proprie macchine.
Nel corso del 2020, per continuare ad offrire la massima assistenza ai clienti nell’impossibilità di viaggiare, sono stati consolidati i servizi a supporto delle attività di post-vendita. Per la loro gestione è stata costituita X-CARE, una struttura che ha permesso di effettuare oltre 100 collaudi da remoto. Inoltre, sono state più di 250 le ore di assistenza a distanza, grazie all’implementazione delle attività Live assistance, Teleservice e MIMO.
Per misurare la sua propensione a soddisfare le esigenze dei clienti, Marchesini Group ha inoltre messo a punto e adottato un KPI relativo alla Customer Intimacy. Infine, per andare incontro ad una crescente richiesta da parte dei clienti di un asset procurement il più analitico possibile, ha sviluppato, in collaborazione con l’Università di Bologna, un algoritmo ad hoc per il calcolo del Total Cost of Ownership, una stima di tutti i costi diretti e indiretti dell’intero ciclo di vita di una macchina da acquistare.
Responsabilità sociale
Riguardo al secondo pilastro individuato, l’anno 2020 ha visto diverse iniziative il cui obiettivo è stato quello di tutelare il benessere dei collaboratori. Nei mesi di chiusura forzata delle scuole, il Gruppo ha fornito ai propri dipendenti un servizio di educatori a domicilio per supportare i figli a casa in didattica a distanza, erogando in totale circa 10.500 ore di formazione. L’iniziativa ha visto Marchesini Group al primo posto nella classifica dei vincitori della 6a edizione del Premio Innovatori Responsabili della Regione Emilia-Romagna. Un ulteriore riconoscimento è giunto dall’agenzia ONU per i rifugiati (UNHCR) per aver favorito l’inserimento professionale in azienda di due giovani rifugiati di 23 e 25 anni, originari del Mali.
Inaugurato inoltre il “Talent Garage”: un progetto per potenziare la ricerca e la formazione di giovani talenti sul territorio, “andando oltre il concetto di una semplice Corporate Academy e puntando anche sullo sviluppo delle soft skills”. Uno dei cardini del Talent Garage è stato l’avvio del master in Business Administration (MBA), in collaborazione con la Bologna Business School, diretto ai collaboratori con l’obiettivo di formare i futuri manager della Packaging Valley emiliano-romagnola. Tra i progetti si ricorda anche il programma annuale di borse di studio intitolate al fondatore Massimo Marchesini ed erogate ai figli dei collaboratori.
Terzo pilastro, la sostenibilità ambientale
Anche nel 2020 Marchesini Group si è impegnata a limitare la propria Carbon Footprint, riducendo i rifiuti, gli sprechi e il consumo di energia, nell’ottica di garantire una migliore efficienza della catena di approvvigionamento. Il Gruppo inoltre ha progettato macchine e linee in grado di lavorare imballaggi più riciclabili ed ecologici, attuando strategie di automazione che permettano di limitare l’utilizzo di plastica da idrocarburi.
Monica dall’Olio